Политика конфиденциальности

Ням (Nyam) · Редакция от 09.08.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности Оператором при использовании мобильного приложения «Ням» (Nyam) и связанных сервисов (далее — «Сервис»).

1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор может получить от Пользователя в процессе использования Сервиса.

1.3. Используя Сервис, в том числе в рамках анонимной сессии без регистрации, Пользователь выражает согласие с условиями настоящей Политики. Если Пользователь не согласен с условиями Политики, использование Сервиса должно быть прекращено.

1.4. Настоящая Политика является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения и публикуется в открытом доступе в соответствии со ст. 18.1 152-ФЗ.

2. Термины

Оператор — ИП Шомин Евгений Александрович, организующий и осуществляющий обработку персональных данных Пользователей Сервиса.

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому Пользователю.

Обработка персональных данных — сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Импортированный контент — ссылки на видео и извлечённые из них аудио/текстовые фрагменты, которые Пользователь передаёт в Сервис для формирования Рецепта.

Cookie-файлы — небольшие фрагменты данных, сохраняемые в браузере Пользователя при посещении сайта Оператора.

3. Какие данные собираются

3.1. Данные, предоставляемые Пользователем напрямую

• адрес электронной почты и/или номер телефона — при создании учётной записи;
• имя (если указано Пользователем в профиле);
• обращения в поддержку — текст сообщения и приложенные файлы.

3.2. Данные, собираемые автоматически

• IP-адрес, идентификатор устройства, тип и версия операционной системы, версия приложения;
• push-токен устройства — для отправки уведомлений;
• идентификатор анонимной сессии — для работы Сервиса до регистрации;
• данные об использовании Сервиса: количество и время импортов, взаимодействие с Рецептами, ошибки в работе приложения (для диагностики).

3.3. Данные, связанные с Импортированным контентом

Ссылка или файл видео, направленные Пользователем для импорта, а также промежуточные результаты их обработки — транскрипт речи и структурированные данные Рецепта (название, ингредиенты, шаги, время, порции).

3.4. Данные об оплате

Оператор не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты Пользователя. Обработка платёжных данных осуществляется платёжным оператором ЮKassa на его стороне в соответствии с требованиями PCI DSS; Оператору доступны только статус операции, сумма, дата и идентификатор транзакции.

3.5. Cookie-файлы и аналогичные технологии

При посещении сайта Оператора могут использоваться cookie-файлы для обеспечения работы сайта и базовой аналитики посещаемости. Пользователь может ограничить использование cookie-файлов в настройках своего браузера.

4. Цели обработки персональных данных

• предоставление функциональности Сервиса — импорт видео, ИИ-разбор в структурированный Рецепт, доступ к личной библиотеке и режиму Cook Mode;
• создание и работа учётной записи Пользователя, синхронизация данных между устройствами;
• обработка платежей, оформление и управление подпиской Premium через ЮKassa, включая автопродление;
• отправка push-уведомлений, связанных с использованием Сервиса (напоминания о сохранённых Рецептах, статус лимита импортов, статус подписки);
• обработка обращений в службу поддержки;
• улучшение качества работы Сервиса, включая точность распознавания и структурирования Рецептов, устранение технических ошибок;
• исполнение требований законодательства Российской Федерации.

5. Правовые основания обработки

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании: согласия Пользователя, выраженного путём использования Сервиса и/или проставления отметки о согласии (ст. 9 152-ФЗ); необходимости исполнения Пользовательского соглашения, стороной которого является Пользователь; законных интересов Оператора, связанных с обеспечением работы и безопасности Сервиса; требований применимого законодательства РФ.

5.2. Согласие на обработку персональных данных действует бессрочно, пока не будет отозвано Пользователем в порядке, указанном в разделе 9 настоящей Политики.

6. Передача данных третьим лицам и трансграничная передача

6.1. Для функционирования Сервиса Оператор привлекает следующих обработчиков (субпроцессоров):

6.2. Основной массив персональных данных хранится на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями ст. 18 152-ФЗ о первичной записи и хранении персональных данных граждан РФ на территории РФ.

6.3. Если для обработки Импортированного контента или доставки push-уведомлений привлекаются зарубежные подрядчики, соответствующие данные могут передаваться за пределы Российской Федерации в объёме, необходимом для оказания этой функции, с соблюдением требований 152-ФЗ к трансграничной передаче персональных данных.

6.4. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам в целях, не связанных с работой Сервиса, и не продаёт персональные данные Пользователей.

6.5. Передача данных по требованию государственных органов осуществляется исключительно в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7. Сроки хранения данных

7.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся в течение всего срока использования Сервиса Пользователем.

7.2. После удаления учётной записи данные Пользователя удаляются либо обезличиваются в течение [срок, напр. 30 дней], за исключением данных, которые Оператор обязан хранить дольше в силу требований законодательства РФ (в частности, бухгалтерских и налоговых документов по операциям оплаты).

7.3. Исходное видео из Импортированного контента не сохраняется Сервисом — обрабатывается для извлечения структурированных данных Рецепта и не хранится после завершения обработки (см. также п. 6.1 Пользовательского соглашения).

8. Меры защиты персональных данных

8.1. Оператор применяет правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, в том числе: разграничение доступа к данным по ролям, шифрование данных при передаче (HTTPS/TLS), хранение платёжных данных исключительно на стороне сертифицированного платёжного оператора.

8.2. Доступ к персональным данным имеют только сотрудники и подрядчики Оператора, которым он необходим для выполнения своих функций.

9. Права Пользователя как субъекта персональных данных

9.1. В соответствии со ст. 14 152-ФЗ Пользователь вправе:

• получить информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обратиться с жалобой в Роскомнадзор, если считает, что его права при обработке персональных данных были нарушены.

9.2. Удаление учётной записи и связанных с ней данных доступно самостоятельно в настройках Сервиса либо по запросу на support@nyamm.ru.

9.3. Отзыв согласия на обработку персональных данных не влияет на законность обработки, совершённой до момента отзыва.

10. Обработка данных несовершеннолетних

10.1. Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет, и Оператор сознательно не собирает персональные данные таких лиц (см. также раздел 9 Пользовательского соглашения).

10.2. Если Оператору станет известно, что персональные данные лица младше 18 лет были получены без надлежащего согласия, такие данные будут удалены.

11. Изменение Политики

11.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации в Сервисе или на сайте Оператора, если иное не указано в тексте изменений.

11.2. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики.

12. Контакты